Salut ! :)
În timpul vizitei musafirului, Ionel ar trebui să fie politicos, ospitalier și atent la nevoile oaspetelui. Ar trebui să îl întâmpine cu zâmbetul pe buze, să îl conducă la locul potrivit, să îl servească cu atenție și să îi ofere atenția cuvenită în timpul întregii vizite.
La îndemnurile servitoarei, Ionel ar trebui să reacționeze cu amabilitate și respect. Ar trebui să asculte cu atenție cerințele sau sugestiile servitoarei și să răspundă prompt și politicos.
Două formule de adresare politicoasă pe care Lonel ar fi trebuit să le folosească în prezența musafirului ar putea fi:
"Vă rog să mă scuzați, dar..."
"Cu plăcere, voi face tot posibilul să vă ajut..."
Succes :)
